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除了的搬运服务外，蚂蚁搬家服务部还非常注重售后服务。我们在搬运完成后会主动与客户联系，了解物品是否完好无损，并收集客户的反馈意见，以便我们不断优化服务流程和提高服务质量。
搬家前的准备工作 搬家天：如果您的新居在装修，请确认竣工日，建议您环保通风一周。在此期间，您可以通知搬家公司来人评估，确定搬家日期。尽早准备各式包装材料。（注：我公司备有周转房。如果您是旧房装修，可与我们联系，使您的闲置物品得到妥善保管。） 搬家天：丈量新房各房间大小，丈量大型家俱电器尺寸，规划新居家俱配置图（注意别让大型家俱挡住插座）。然后将所有物品分类整理，处理废弃物品（注：我公司兼营旧货收购业务）。建议您把添置新家俱日期与搬家日期错开。 搬家天：清理家俱橱柜，喷洒，避免把蟑螂带到新居。将新居清扫干净，在墙角和排水口喷洒。检查新居的马桶排水孔是否畅通，天花板和墙面是否漏水，是否还有需要补修的地方。切记将家中电脑硬盘的重要数据做好备份，以防万一。拆除复杂视听设备线路时，好在线路和端子上做好编号。 搬家天： （1）接通有线电视信号线； （2）办理电话停机或移机手续； （3）向物业或电力、煤气、自来水公司查询后使用度数，暂停银行代缴业务； （4）通知邮政和送奶公司变更地址； （5）通知亲友变更地址； （6）拆装空调和热水器，冰箱清洗和除霜； （7）将、饰、存折、有价证券集中保管，如有必要存到银行保险箱。
新房搬家注意事项： 1、联系搬家公司，预约搬家时间，并协商好价格； 2、办理电话停机或转机手续； 3、新家宽带上网、有线电视信号接通； 4、变更邮政和送奶、送报地址； 5、空调、热水器等家电拆除清洗，并且安装到新家； 6、所有东西打包，并且按房间分类整理好，注意像书本这样比较重的东西不要抖放在一个箱子里，那样箱子太重，搬家工人也抬不动，一定要分开来装，把重量分散了。 7、餐具瓷器等易碎品，单包装； 8、电脑硬盘取下装在防震的盒子里，以免搬家的时候出现意外，丢失重要数据。数据线统一装在袋子里，复杂的线路，好在线路和端子上做好编号。 9、、饰、贵重物品先自己搬去，或者自行保管； 10、如果新房铺设的是木地板，要事先在地板上铺上布或者其他保护物品，以免伤到地板。
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