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传统的搬家公司一般都由司机与用户进行沟通，但效果往往不好，容易产生争执。但日式的服务团队中安排了员工扮演督导角色。这是一个搬家服务不可或缺的角色。
日式搬家从客户下单到搬家人员上门，有这样一套流程化的操作标准：
提前安排督导人员，对搬家的各项事宜，上门与用户进行沟通。其次，将家具、衣物等物品用的工具进行打包，然后进屋清洁。再次，进行线路规划，使得车辆准时到达。搬运后，对家具物品进行还原。
如何选择一家好的搬家公司：
1、看，选择搬家公司时一定要选择正规的搬家公司，正规的搬家公司在国家工商部门的上都可以查得到，没注册的公司千万不能选，万一出个意外或者纠纷连个投诉的对象都没有；
2、看口碑，可以通过亲戚朋友或其他途径了解搬家公司的口碑，好口碑的搬家公司一传十、十传百，一般都有好的度与美誉度，服务质量才有保障；
3、看车辆，车辆的安全性也是搬家过程中重要的一环，太旧的车辆容易中途抛锚，直接影响搬家的好心情，同时车辆内部也应干净整洁，有足够的毛毯；
4、看工人，正规的公司，工人应该着装统一，经过培训，举止得体；
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