窗口录音系统湖北窗口录音系统设备厂家

经过前期应用与调研发现，传统的音频解决方案存在一些问题：音质差、听不清，对查处提供证据不足、对人员对话内容无法分辨，等等……，究其原因如下：
传统摄像机内嵌拾音器音质差：传统的设计方案，利用摄像机内嵌的拾音器收集声音，与摄像机视频同步传输，导致音质差有以下原因：
 拾音器部署在边缘：摄像机为了满足视频覆盖无盲点的布置要求，多数在考点的边缘，这样导致声音采集范围覆盖范围不够，拾音器应该在部署在场景中心
 内嵌拾音器音频采样率不够：早期摄像机是为了解决监控看的问题，对声音的重要性关注度不够，因此采用的拾音器比较低端，采样率低，音频失真
常见拾音器没有采用特殊技术处理：如拾音器没有采用降噪、回声抑制、抗干扰等技术处理，无法获取高保真音源。
随着传统部门陆续建设与实践应用，仅仅看得见已经不能满足当前的建设需求，如何在看的清的同时也要听得清，因此高音质、高灵敏度的拾音器的选择势在必行……

本项目使用科学的方法来进行规划、设计与建设，以系统建设的成功。主要包括以下原则：
2.1 统一规划、统一部署
充分考虑本系统与其他系统的关系，统一规划、设计、部署，避免短期行为，避免未来的投资浪费。
2.2 适合性原则
“适合的才是好的”，在系统规划、设计中始终坚持这个原则，避免系统建设的盲目性。保真系统的可用性、好用性和可管理性。
2.3 前瞻性原则
在进行系统设计时，规模上既考虑到当前的需求，又充分考虑到今后几年的需求；技术上要考虑到今后的发展趋势；应用上要考虑其他相关系统互联的要求。
2.4 经济性原则
在方案设计和产品选型时，注重合理性和建设成本，降低系统建设成本；在系统规划设计时，考虑减少系统建成后的运维成本。

关键技术的深入研发与突破是高保真音质、高灵敏度拾音器根本保障，本项目中采用的产品有如下技术特色：
4.1 DSP主动降噪技术
所谓DSP主动降噪技术，实际上就是实现DSP的电磁兼容，
符合下面三个条件，则该系统是电磁兼容的:
 对其它系统不产生干扰
 对其它系统的发射不敏感
 对系统本身不产生干扰
本项目采用降低噪声的技术有三种：
 抑制源发射
 使耦合通路尽可能地无效
 使接收器对发射的敏感度尽量小
4.2 DSP束形拾音技术
产品由多个麦克风排成线形或环形阵列，通过DSP阵列信号处理，以“电子瞄准”方式实现智能语音信号处理。麦克风阵列实现增强语音、环境降噪、音源定位等功能，使输出语音的信噪比大幅度提高，从而获取的语音信号。

阵列麦克风—“电子瞄准” 麦克风阵列增加了一个空间域，对拾取的多路语音信号进行分析与处理，使阵列形成的波束方向图主瓣对准目标语音，“零点”指向干扰源以抑制干扰信号，从而尽可能地获取目标语音。 系统采用自适应降噪和语音增强算法，以“电子瞄准”方式自动跟踪说话人的方向和位置，同时抑制其他说话人的声音及环境噪声，具有很好的空间选择性。
4.3 AFR 反馈抑制技术
AFR 反馈抑制技术是指音频信号经扬声器系统发出声音后，由传声器拾音将声音信号转变为电信号输入至放大器放大，然后由扬声器系统产生声音输出，形成扬声器系统、传声器、放大器、扬声器系统之间的正反馈，导致放大器的输出信号幅度不断地增加而产生某一频率的振荡，出现啸叫。
在室外扩声系统中，声反馈主要由音箱的直达声引起。在室内扩声系统中，除了音箱的直达声外，还有来自各壁界面的反射声。
4.4 AEC回声抑制技术
AEC回声抑制技术的基本原理就是：用一个人为干预的信号波，去消除通讯过程中产生的回音信号，同时保留其它正常的语音信号，以达到通讯的正常使用。

目前各品牌回音消除器产品的方案，基本都是在会场声源的输出端，同步获取一个音频信号，对此信号做一定延时的位移＋反相，同时根据使用条件的不同，将该信号的幅度放大到“二次声源”平均的幅度值范围。处理后的信号与会场声源（话筒）输入端的信号进行逻辑加的处理，从而抵消回音信号。会场其它的语音信号，因为没有抵消信号，所以正常输入系统

根据现场环境和安装要求。在2个办税人员坐席之间安装网络拾音器，办税人员桌面上设置桌面型拾音器以达到拾音器效果的充分发挥。
5.6 录音系统的供电要求
录音主机采用220V供电，网络采音器采用12V供电。网络采音器接点后自带供电功能可以给拾音器进行供电。
5.7线路及管道敷设要求
随建筑施工同步敷设管道时，有条件的应将管道敷设在建筑体内，并要求按建筑敷设规范选用管道的材料和敷设方式，对不便敷设在建筑体内的管道，宜采用镀锌钢管、PVC管，封闭金属线槽或封闭PVC线槽（各管线之间应该有20公分以上的间隔）。
对大型系统的主干线，应采用封闭金属桥架敷设，强电和弱电桥架应严格分开（不得与照明、电力线同线槽敷设），分别走各自的弱电井。

▲1.客户端软件可同时接入不低于20台录音主机;单台网络录音主机可同时接入不低于8路模拟音频输入和32路网络音频输入。（出具国家、省部级证书或证明材料如公安部出具的检测报告）
▲2：支持不低于两种存储格式：MP3格式、WAV格式。（出具国家、省部级证书或证明材料如公安部出具的检测报告）
3.客户端软件预设好报警阈值，前端采集到的声音大于阈值时客户端给出报警提示,阈值范围0—100dB可调。
▲4.可通过客户端软件对同时接入的8路模拟输入和32路网络音频输入中的任意1路进行在线监听,并同时显示40路输入音频的波形和分贝值（出具国家、省部级证书或证明材料如公安部出具的检测报告）
5.可实现互联网语音传输功能和云存储功能，满足客户不同网络的音频应用
6.可通过WEB对录音主机进行管理。
7.可通过管理软件对设备进行升级。
8.单台录音主机音频存储容量不低于8T。
9.可通过管理软件对录音主机的音量进行调节。
▲10.投标人需提供防范报警系统产品质量监督检验中心出具的标准的检测报告(投标人需提供该产品检验报告，加盖原厂商公章或投标人公章)）

应用需求分析
近年来，随着社会舆论的加强，对服务的要求也越来越高，这就要求我们的服务人员不断端正自己的工作态度，体现一心一意为民办事的态度和决心！同时，在政务中心加装音频监控设备，也是从侧面对我们服务人员的工作态度及工作质量进行一个监督。思弘立录音系统能够对所有对话进行实时监听、录音、存储便于事后取证。
系统应用架构介绍
在前端每一个柜台安装一只定向型拾音器来采集声源，将前端声源接入音频录音主机对其进行声源的处理和本地存储，后音频录音主机连入网络，通过快鱼音频系统管理平台对声音文件的管理和查阅。

录音系统主要功能介绍
1、监听功能
系统音频采集装置，采用高保真桌面式定向型拾音器作为前端探测器，对现场音源信息进行实时采集，通过后台管理软件可以对前端现场源信息进行实时监听。
2、录音功能
系统可以对前端音源信息实时录音保存，录音时间可根据需要来自动设置，例如只录工作时间段或者系统设置自动检测有声源的时候才自动录音。
3、录音文件查询功能
系统可以对录音文件根据时间、窗口编号、或者所对应的IP地址等方式快速方便的找到所需要的录音文件。
4、设备自检功能
系统可以自动检测所连系统内，拾音器工作状态在线断线等多设备信息。通过设备自检功能，能有效检测所连接设备目前处于什么工作状态，为设备维护和管理提供便捷。
5、声音异常报警功能
系统可对所在系统的区域内，设置分贝阀值报警，例如工作人员和办事人员发生争吵，则系统自动形成报警事件输出提示。
6、系统日志查询功能
系统可对操作人员，对系统操作状态进行查询例如：“注册账号”、“录音文件查询”、“报警分贝阀值设定”、“添加账号信息”等操作信息进行查询。
7、用户管理功能
系统可根据管理需要，对系统进行添加、删除用户管理员操作，并可对这些管理给予或删除不同的系统操作权限。
8、电子地图功能
系统具备电子电图显示功能，通过电子地图。可以直观的看到前端所在柜台，窗口名称、所在楼层、窗口编号等信息，通过这些信息可以方便快捷了解所每个工作柜台的状态情况。

拾音器 采用思弘柜台式拾音器，外观美观，双强指向性，主要针对柜台两端人员的声音进的录音，有效消除两侧干扰声音，轻松应对嘈杂环境，更清晰的还原现场
供电 直接给拾音器供电，不需外接
接线 快鱼拾音器采用三芯RVVP线材传输，不用任何转接头可以直接接入录音主机，更简单稳定
录音机采样率 8KHz,16KHz,32KHz,可选
32KHz接近CD音质
录音编码 AAC音频编码/OggVorbis
压缩率高，失真度小
降噪技术 快鱼2016版降噪专利新技术，0dB~20dB可调，降噪明显，语音清晰、保真度高。
调音技术 20段多频谱均衡器，高低音自由调节，音效佳
外观规格 1U机柜，带液晶显示，硬盘支持热插拔
输入 提供8路/16路音频信号
施工便利性 拾音器通过网线直接接入交换机，施工布线维护极为简单
接口 两个RJ45网口，多台主机时可以手拉手方式进行联网，节省路由网口方便管理
可靠性 录音主机与备份服务器互为备份
拾音器异常告警，网络故障告警、硬盘告警等。工程经验多口碑好

录音系统前端产品——高保真拾音器
产品特点：
近距离抗噪拾音头，专为开放式柜台等环境设计。
采用全指向电容咪头，1.5米范围内近距离拾音非常清晰。
强定向设计能有效防止公路、商场、人流噪声的干扰。
自动抑制高强度声音，可靠保护后端音频监控设备。
内置雷击保护、电源极性反转保护。
集成前置音频放大器，直接驱动有源音箱、硬盘录像机、录音机等。
自动抑制高强度声音，可靠保护后端音频监控设备。
国际水平的音频监控回声消除技术有效减少空旷房间的严重回音。
超长线路的拾音头音频传输专利技术，采用3芯0.5线径RVVP电缆传输3公里不失真。
本款拾音器外观漂亮、价格低，适合、电信、税务、电力等对外窗口服务质量监督的工程应用。
产品参数：
拾音距离：1.5米
音频传输距离：3000米
灵敏度：-52dB
频率响应：20Hz～20kHz
指向特性：全指向性
信噪比：85dB ( 1米40 dB音源)30dB (10米40 dB音源) 1KHz at 1 Pa
动态范围：104dB(1KHz at Max dB SPL)
大承受音压：120dB SPL（1KHz，THD 1%）
输出阻抗：600欧姆非平衡
输出信号幅度：2.5Vpp/-25db
麦克风：高保真镀银震膜电容咪头
咪头数量：单咪头
信号处理电路：ClearSpeech音频处理
防水特性：户内防潮
保护电路：雷击保护、电源极性反转保护
驱动能力：内置前置放大电路，可直接驱动耳机
连接方式：电源线（红色）、音频（白色或黄色）、公共地（黑色）
传输线缆：3芯0.5mm² RVVP屏蔽电缆
电源电压：直流稳压电源DC 12V（9V-18V）
电源电流：20mA
工作环境温度：-25℃～70℃
颜色：黑色
外壳材质：铝
外形尺寸：60mm×60mm×22mm
重量 187g